- À LA BELLE PLUME -
- Cabinet d'Écrivain Biographe - Écrivain Privé - André CORTIAL -
 

Un Professionnel de l' Écriture


   Messagerie : alabelleplume@laposte.net                      Tél : 06.38.42.75.62.
 
CHARTE DÉONTOLOGIQUE
 
RÉSEAU DES ÉCRIVAINS INDÉPENDANTS
 
 
La présente charte, éditée par le Cabinet « A LA BELLE PLUME » établit les engagements moraux fondamentaux qui encadrent notre pratique et dictent nos devoirs de professionnel.
 
 
  • PROFESSIONNEL DÉCLARÉ :  J’exerce conformément aux lois et règlements en vigueur.
Sur les factures que vous réglez, 30 % sont versés à l’État en cotisations sociales et fiscales.
 
 
  • ACCESSIBILITÉ pour toutes les bourses : Vous déterminez la fréquence des séances et donc restez maître de votre budget.
 
  • Parce que chacun est unique, pas question d’un paiement au forfait !
 
  • Chaque prestation fait l’objet d’une facturation numérotée. Un reçu est remis pour tout versement effectué.
 
  • Le client est libre de mettre un terme à tout moment à notre collaboration.
 
  • Notre souci de la qualité du service et l’engagement vis-à-vis de notre clientèle peuvent cependant nous amener à différer toute nouvelle sollicitation en raison d’un planning complet ou surchargé. Nous vous remercions, par avance, pour votre compréhension, votre patience et pour votre confiance. Nous nous efforçons de mettre tous les moyens en œuvre pour répondre à vos attentes.
 
  • Les principes d’HONNÊTETÉ, de SÉRIEUX, de NEUTRALITÉ, et de DISCRÉTION, guident l’exercice de notre activité. Nous nous efforçons de mettre tous les moyens en œuvre pour répondre à vos attentes.
 
  • Il est fondamental de travailler dans un climat de CONVIVIALITÉ, de CONFIANCE et de RESPECT mutuel avec nos clients en vue de leur assurer satisfaction et fidélité à leur projet par l’ÉCOUTE et la COMPRÉHENSION.
 
  • Tenus au SECRET PROFESSIONNEL, nous nous engageons à respecter la CONFIDENTIALITÉ des documents, des correspondances, des propos qui nous sont confiés dans l’exercice de nos fonctions. (cf. l’article 226-13 du Code pénal.) À ce titre, les pièces physiques ayant servi au projet sont restituées au client à l’issue de notre mission.
 
  • En tant que responsable légal, je m’interdis tout jugement sur les faits et opinions qui me sont rapportés dans le cadre des échanges avec nos clients. Je me réserve cependant un DROIT DE REFUS pour tout ou partie d’un projet contraire à notre ÉTHIQUE.
 
  • La QUALITÉ de notre travail vous est GARANTIE puisque vous lisez au fur et à mesure les pages écrites de la séance précédente. Ainsi, pas de mauvaise surprise en découvrant le manuscrit seulement quand il est terminé ! Vous validez les pages au fur et à mesure… Elles doivent vous convenir, sinon des corrections et des modifications seront apportées.
 
Fait à Nîmes, pour l’année 2018.
 
 
Pour le Cabinet
 
André CORTIAL
Écrivain Biographe Privé
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